Kalla Fakta har kartlagt brister i hemtjänsten och upptäckt över 200 rapporterade incidenter som inte ska ha fått hända. Ett av de mest uppmärksammade är det som drabbade 96-åriga Maj och hennes familj.
”Hon var blodig i håret och ner”
Efter att dementa May, 96, hade ramlat och slagit sig skjutsade hemtjänsten hem henne. Natten gick, och när en sjuksköterska besökte henne nästa dag upptäckte hon hur illa skadan faktiskt var.
Sköterskan ringde ambulans, och när May kom till akuten visade det sig att May hade brutit nacken.
– Mamma satt i fåtöljen och hade en stor blålila svullnad ovanför höger öga. Hon var blodig både i håret och ner, och hon hade fruktansvärt ont. Hon skrek av smärta, berättar Mays dotter Anne-Marie Thorén i Kalla Faktas program.
Enligt Kalla Faktas reporter Håkan Enmark hade May, som är dement och bor ensam, gått ut på natten, och ramlat.
Hon plockades upp av hemtjänsten, som körde hem henne och la henne i sängen. Därefter lämnade de May ensam och åkte iväg, trots att hon hade frakturer i nacken.
Hemtjänsten förstod inte hur allvarligt det var
Mays dotter berättar att hon fick en chock när hon insåg vad som hänt. Hon tror att hemtjänsten inte förstod hur allvarligt hennes mamma skadat sig i fallet.
– Dom förstod nog inte hur pass allvarligt det var. Att hon hade brutit nacken helt enkelt.
May hade brutit tre nackkotor, och var för svag för att opereras. Hon avled till följd av skadorna 15 dagar senare.
Kalla Faktas program om incidenter i hemtjänsten sänds i TV4 måndag 17/2 klockan 20.00.