Mitt i natten slutade Pelles styvson Harley att andas.
Men när han ringde SOS Alarm svarade de inte.
Istället kom han bara fram till talsvar, skriver P4 Halland
Det var för några veckor sedan som den dramatiska händelsen inträffade. 2-årige Harley kunde inte andas och började bli blå i ansiktet.
– Det var rätt mycket som gick igenom huvudet där. Vi försökte få honom att andas samtidigt som vi pratade med SOS. Hans mamma och jag fick honom att andas ett andetag i minuten ungefär, men det rosslade, säger Pelle Palenryd till P4 Halland.
Familjen kunde få hjälp med genom deltidsbrandkåren som snabbt var på plats.
SOS Alarm berättar att talsvar inte är en telefonsvarare, utan berättar att man ringt rätt och kommer få hjälp.
Familjen känner dock att samtalet till SOS Alarm tog för lång tid.
– Det här kommer efter 30 sekunder, du ska inte behöva nå dit i väntan. Det finns ingen anledning att ha ett talsvar hos SOS. Även om det bara är 20 sekunder, så är det 20 sekunder för mycket, säger Pelle Palenryd till P4 Halland.
SOS Alarm har samtidigt krav på sig från regeringen att svarstiderna ska ligga i snitt på åtta sekunder.
2-årige Harley mår idag bra och klarade sig utan skador.
Så skönt att Harley klarade sig bra, men så här får det inte gå till! Dela gärna om du håller med!
Publicerad av Newsner familj, gilla gärna