Pensionären Eva Lindal lurades av en svensk bedragarliga och förlorade alla sina besparingar.
Någon ersättning från hennes bank Länsförsäkringar får hon inte.
– Skäms. Jag har blivit lurad fast jag har informationen om hur man inte ska göra. Skamsenheten är inte den starkast känslan, utan sorg kan man väl säga. Jag har varit ledsen på riktigt, säger Eva Lindahl till Uppdrag Granskning.
Bedragare som ger sig på äldre i hopp om att länsa deras sparkonton är inget nytt, men nya metoder testas regelbundet.
En av dem som drabbats av bedragarnas hänsynslösa beteende är Eva Lindal från Borlänge.
När hon en dag fick ett telefonsamtal från en ”Stefan från Länsförsäkringars säkerhetsavdelning” var hon övertygad om att det gick att lita på personen i luren på andra sidan.
Eva gjorde precis som ”Stefan” sa och öppnade sin dator. Men det var inte någon från säkerhetsavdelningen på Länsförsäkringar som ringde, utan bedragare.
När bedragaren tog över och fjärrstyrde Evas dator lade hon märke till att det stod ”Hasse” och inte ”Stefan” på muspekaren, något hon också påtalade för personen i luren.
Men Eva fick då till svar att det var kollegans namn och att de två använde samma användare.
– Sedan vägleder han mig och jag gör som han säger. Man får inte känslan av att man blir lurad och det går inte att höra på deras röst heller. De är duktiga helt enkelt, säger Eva Lindahl till SVT.
Tömde hela sparkontot
När Eva insåg att bedragarna lyckats tömma hela hennes sparkonto på 48 000 kronor tog hon direkt kontakt med sin bak, Länsförsäkringar, men några pengar från dem får hon inte tillbaka.
I stället hänvisar banken till praxis och att det var Eva som själv godkände uttagen.
Enligt Uppdrag gransknings granskning misstänks den svenska bedragarligan ha lurat äldre på miljontals kronor och mannen som fjärrstyrde Evas dator kallar sig ofta för just ”Hasse”.
Han är 19 år, hemmahörande i Eskilstuna och en frontfigur i ligan. Nyligen greps han i en lägenhet i Portugal misstänkt för grovt bedrägeri.
När Eva inte fick hjälp från banken ställde hennes syster Ulla upp och lånade ut pengar.
Även om Eva skäms är Ulla tydlig med att det inte är hon som ska skämmas, utan bedragarna själva.
– Det är inte du som ska skämmas. Det är de som ska skämmas, de jävla skurkarna. De som lurat dig och alla andra de lurat, säger systern Ulla till sin sin syster.
Hur tycker ni att bankerna ska agera i sådana här situationer? Dlea gärna med er av era tankar i kommentarsfältet.