De svenska kryssningarna mellan Stockholm och Helsingfors har dragit igång igen och Tallink Silja line utlovade ”sommarens härligaste kryssning” på fartyget Symphony.
Men enligt Aftonbladet var det långt ifrån alla passagerare som kunde hålla med om den saken.
Coronapandemin har satt stopp för det mesta, så även för kryssningar över till Helsingfors. Men till kryssarnas stora förtjusning gick den första efterlängtade resan av stapeln under helgen.
Enligt Aftonbladet tårades ögonen av glädje på Peter, 57, när Symphony kastade loss från Värtahamnen i Stockholm i fredags.
Men några timmar in under resan byttes glädjetårarna ut mot ren besvikelse. Restaurangerna var fullbokade och när Per och hans sällskap i stället sökte sig till caféerna så var köerna långa.
– Där fick vi vänta en timme på en liten burgare. Sedan fick vi vänta en timme till för att beställa öl i baren. Det kändes lite b, tyckte jag, säger Peter till Aftonbladet.
”Inte vad man betalar för”
Några andra som längtat efter att få åka på kryssning var guldmedlemmen Sirpa, 61. Hon brukar vanligtvis åka sex gånger om året och berättar för Aftonbladet att det är parets paus i vardagen.
Men även hon är missnöjd över servicen.
– Alldeles för lång väntan. Personalen var inte lika ”med” som vanligt. Man fick inte den servicen man förväntade sig för de pengarna man betalar, faktiskt.
Utöver den dåliga servicen var många glada över att åter vara på en färja igen. Dessutom hade många förståelse för att personalen var trötta och att dem var färre än vanligt, speciellt eftersom 300 personer nyligen fick sparken.
Svår tid just nu
Men enligt Marcus Risberg, vd på Tallink Silja line Sverige, hade inte bristen på personal någonting med uppsägningarna att göra.
– Anledningen att vi har mindre personal är att vi har mindre i passagerarmängd. Att hitta exakt rätt nivå kommer vi laborera med nu, säger han till Aftonbladet.
Marcus Risberg säger till Aftonbladet att han inte vet när Silja Line ska gå tillbaka till vad dem en gång har varit, men eftersom länderna i Baltikum håller stängt för svenska resenärer är det en svår tid just nu.
Vad tycker du om det här? Dela gärna artikeln och berätta.